Giriş Yapma
Sisteminizi kurduktan sonra yönetim panelinize erişmek için size iletilen veya panel kurulum ekranında belirlediğiniz alan adını kullanmanız gerekir.
Panel Erişim Adresi
Yönetici panelinize erişmek için tarayıcınızın adres çubuğuna firmaadi.menutakibi.com/admin.php yazın.
Kullanıcı Adı ve Şifre
Açılan ekranda, varsayılan kullanıcı adı admin ve şifre admin olarak ayarlanmıştır. Sistemin güvenliği için ilk girişte bu şifreyi güncellemeniz istenir.
Güvenli Çıkış
İşiniz bittiğinde sol alt köşedeki profil sekmesinden çıkış yap butonunu kullanarak oturumunuzu güvenli bir şekilde kapatabilirsiniz.
Genel Bakış
Admin paneline giriş yaptığınızda karşınıza sol tarafta navigasyon menüsü, sağ tarafta ise aktif işlemlerin yönetildiği dinamik alanlar gelir.
Menü Yönetimi
Kategorilerinizi oluşturun, ürünlerinizi, fiyatlarını ve ek ürün seçeneklerini (sos, porsiyon, boyut vb.) buradan yönetin.
Personel Panelleri
Kasa, mutfak, garson ve kuryelerinizin canlı siparişleri görebileceği ve güncelleyebileceği bağımsız terminal ekranları.
Sistem Ayarları
Logo/renk ayarları, yazıcı entegrasyonu, WhatsApp sipariş numarası ve online ödeme altyapısı PayTR/iyzico kurulumları.
Kategori Yönetimi
Menünüzün düzenli görünmesi için ürünleri kategorilere ayırmalısınız (Örn: Çorbalar, Burgerler, İçecekler vb.).
Yeni Kategori Ekleme
Kategoriler sekmesine gidin, "Yeni Kategori Ekle" butonuna basın. Dil seçeneklerine göre kategori adını (Türkçe, İngilizce, Arapça vb.) girip kaydedin.
Sıralama Değiştirme
Kategorileri sürükle-bırak (Drag-and-drop) yöntemiyle kolayca sıralayabilirsiniz. Müşteri menüsünde bu sıralama geçerli olacaktır.
Aktif/Pasif Durumu
Stokta olmayan veya sezonsal kategorileri silmek yerine pasife alarak menüde gizleyebilirsiniz.
Ürün Ekleme & Düzenleme
Kategorilerinizi oluşturduktan sonra, bu kategorilerin içine ürünler ekleyebilirsiniz.
Ürün Görseli Tavsiyesi
Müşterileri cezbetmek için ürün görsellerinizin yüksek kaliteli, arka planı temiz ve kare oranlı (1:1) olmasına özen gösterin.
Temel Bilgiler
Ürünün adını, açıklamasını (içindekileri) ve standart satış fiyatını girin. Varsa indirimli görünmesi için eski fiyatını da belirtebilirsiniz.
Rozetler ve Diyet Detayları
Ürününüzün üstünde "Yeni", "Popüler" veya "İndirimli" rozetleri göstermek için rozet seçimi yapın. Ayrıca Vejetaryen, Gluten-Free, Acılı gibi diyet etiketleri ekleyin.
Görsel Seçimi
Bilgisayarınızdan yeni bir görsel yükleyin veya "Resim Havuzu"ndan daha önce yüklediğiniz bir görseli doğrudan seçin.
Ürün Boyutları ve Seçenekleri (İsteğe Bağlı)
Ürünlerinizde porsiyon, boyut veya zorunlu ekstralar varsa (Örn: Küçük/Orta/Büyük Boy Pizza veya Ekstra Kaşar Peyniri) bunları boyut ayarlarıyla ekleyebilirsiniz.
Nasıl Yapılır?
Ürün ekleme/düzenleme penceresindeki "Ürün Boyutları / Seçenekleri (İsteğe Bağlı)" başlığının yanındaki "Boyut Ekle" butonuna basın. Dil seçeneklerine göre boyut adını ve fiyat farkını (Örn: Kaşarlı farkı +15 ₺, küçük boy farkı -10 ₺) girin.
150 Gr: +40 ₺
200 Gr: +75 ₺
Sarımsaklı: +10 ₺
Peynir Dolgulu: +25 ₺
Toplu Fiyat Listesi Güncelleme
Tüm ürünlerin fiyatlarını tek tek açıp düzenlemek yerine "Fiyatlar" tabından Excel benzeri hızlı bir arayüzle güncelleyebilirsiniz.
Hızlı Fiyat Değişikliği
"Fiyatlar" sekmesini açın. Tüm kategorilerdeki ürünleriniz alt alta sıralanacaktır. Fiyat kutucuğuna tıklayıp yeni fiyatı doğrudan yazın.
Otomatik Kayıt
Fiyat giriş alanından çıkış yaptığınızda (blur) sistem yeni fiyatı arka planda otomatik kaydeder, herhangi bir kaydetme butonuna basmanıza gerek kalmaz.
Kasa & Canlı Sipariş Ekranı
Müşterilerinizin QR kod üzerinden masadan veya paket servis modülüyle webden ilettiği siparişleri canlı olarak yönettiğiniz ekrandır.
Sesli Bildirimler
Sipariş ekranının açık olduğundan emin olun. Yeni bir sipariş geldiğinde sistem yüksek sesli bir "Yeni Sipariş" melodisi çalar.
Sipariş Durumları
Gelen sipariş ilk olarak "Beklemede (Onay Bekliyor)" durumundadır. İnceleyip "Onayla" veya "Reddet" seçeneğini kullanabilirsiniz.
Mutfağa Gönderme
Sipariş onaylandığı an otomatik olarak "Mutfak Ekranı"na düşer ve aşçılar hazırlamaya başlar.
Hesap İsteme Bildirimleri
Aynı ekranda müşterileriniz masadan "Garson Çağır" veya "Hesap İste (Nakit/Kart)" butonlarına bastığında da anlık bildirimler gelir.
Kasiyer & Mutfak Ekranları
İşletmenizin iç operasyonunu hızlandırmak için geliştirilmiş bağımsız personel ekranlarıdır.
Kasiyer Ekranı
Kasiyerlerinizin hızlı sipariş girmesini, ödeme tahsil etmesini ve tüm masaların güncel doluluk oranları ile adisyon tutarlarını tek ekrandan görmesini sağlar.
Mutfak Ekranı
Aşçılar için tasarlanmıştır. Sadece hazırlanan yemekleri gösterir. Aşçı yemek hazır olduğunda ekrandan siparişi "Hazır" olarak işaretler.
Garson & Kurye Panelleri
Garsonların masa taleplerini anında karşılayabilmesi ve kuryelerin paket servis teslimatlarını yönetebilmesi için tasarlanmıştır.
Garson Ekranı (waiter.php)
Mobil telefon veya tabletten açılabilen bu ekranda garsonlar, masalardan gelen "Garson Çağır" veya "Hesap İste" taleplerini görerek "Talebi Üstlen" veya "Tamamlandı" olarak işaretler.
Kurye Yönetimi & Kurye Paneli
Paket siparişler çıktığında kasadan kurye seçilerek sipariş atanır. Kurye telefonundaki ekrandan adresi görür, haritaya (kurye_map.php) tıklayarak yol tarifi alır ve teslim edildi durumuna çeker.
Ayarlar Sekmesi - 1. Genel Ayarlar
Ayarlar panelinin ilk sekmesi olan Genel Ayarlar'da işletmenizin temel parametreleri bulunur.
Parametre Detayları
| Parametre Adı | Açıklama | Kullanım Amacı |
|---|---|---|
| Mekan Adı | İşletme adı | Müşteri menüsünde ve sosyal paylaşımlarda en üstte gösterilir. |
| İletişim & WhatsApp Sipariş No | Uluslararası formatta numara | WhatsApp sipariş modülünün çalışması ve arama butonlarının çalışmasını sağlar. |
| Para Birimi | ₺, $, € vb. | Tüm menüdeki fiyat etiketlerinin sonuna eklenir. |
| Teslimat Bölgeleri | İl, ilçe ve mahalle seçimi | Paket siparişte müşterinin adresinin teslimat alanında olup olmadığını kontrol eder. |
Ayarlar Sekmesi - 2. Sipariş & Ödeme
Müşterilerden hangi kanallarla sipariş toplayacağınızı ve hangi ödeme altyapısını kullanacağınızı bu sekmeden yönetirsiniz.
Sipariş Kanalları
Masa Siparişi: Müşteriler masadaki QR'ı okuttuğunda sipariş verebilsin mi? seçeneğidir.
Otomatik Onay: Siparişlerin yönetici onayına ihtiyaç duymadan direkt aşçı ekranına düşmesini istiyorsanız aktifleştirin.
Ödeme Yöntemleri
Müşteri siparişi sepetinde bitirirken Nakit, Kapıda Kart veya Online Kart ödeme seçeneklerinden hangilerini görebilsin? Buradan tek tıkla seçebilirsiniz.
PayTR / iyzico Kurulumu
Ödeme firması (Örn: PayTR) size Merchant ID, API Key ve Salt Key bilgilerini verir. Bu bilgileri ilgili alanlara yapıştırıp kaydettiğinizde müşterilerinizden 3D Secure kredi kartı ile güvenle ödeme almaya başlarsınız.
Ayarlar Sekmesi - 3. Sistem Modülleri & Yazıcı
Yazıcı modülleri, sadakat puan sistemleri ve Happy Hour zamanlayıcıları bu sekmeden yönetilir.
Termal Fiş Yazıcı Seçenekleri
Sistemde 4 farklı yazdırma yöntemi mevcuttur:
- Pasif / Sadece Tarayıcı: Sipariş geldiğinde tarayıcının standart yazdırma penceresini açar.
- Menutakibi Yazıcı Köprüsü (EXE): Windows bilgisayarlara yüklenen küçük bir yazılımla siparişleri otomatik olarak doğrudan USB/Termal yazıcıya gönderir.
- Ağ Yazıcısı (Direct TCP): Ağ kablosu ile modeme bağlı termal yazıcının IP adresini yazarak doğrudan ağ üzerinden çıktı almanızı sağlar.
- RawBT (Android): Android tablet veya telefona kurulan RawBT uygulaması aracılığıyla siparişleri bluetooth yazıcılara basar.
Sadakat Puan (Loyalty) Modülü
Aktif edildiğinde müşteriler her harcamalarında puan biriktirir (Örn: 100 ₺'ye 5 Puan). Biriken puanları daha sonraki siparişlerinde indirim olarak kullanabilirler.
Happy Hour İndirimi
Happy hour modülü aktif edildiğinde, belirlediğiniz gün ve saat aralıklarında (Örn: Hafta içi 14:00 - 17:00 arası) tüm menüye otomatik olarak % indirim (Örn: %15) uygulanır.
Ayarlar Sekmesi - 4. QR Kod & Dil Yönetimi
Masalarınıza yapıştıracağınız QR kodların üretilmesi ve yabancı müşterileriniz için dil yönetimi bu aşamadan yapılır.
QR Kod Oluşturucu
Genel QR: Herhangi bir masaya bağlı olmayan menüyü açar.
Masa QR: İstediğiniz masa aralığını (Örn: 1-30) yazıp toplu üret butonuna tıklayın. QR kodlarınız anında üretilir ve A4 şablonuyla yazdırılmaya hazır hale gelir.
Dil Yönetimi
Menünüzün varsayılan dillerini (Türkçe, İngilizce, Arapça) aktifleştirebilir veya yeni bir dil kodu (Örn: de - Almanca) girip yeni diller ekleyebilirsiniz. Dil eklendiğinde tüm ürün formlarında o dilin giriş alanları otomatik olarak açılır.
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Müşterilerimizin karşılaştığı en yaygın durumlar ve hızlı çözüm yöntemleri:
Sipariş ekranında yeni sipariş geldiğinde melodi çalmıyor. Ne yapmalıyım?
Tarayıcılar (Chrome, Safari vb.) güvenlik ve kullanıcı deneyimi politikası gereği, kullanıcı sayfaya bir kez tıklamadan ses çalınmasını engeller (Autoplay block). Çözüm: Sipariş panelini açtıktan sonra ekrandaki herhangi bir yere bir defa tıklayın veya tarayıcı ayarlarından sitenize "Ses Çalmaya Her Zaman İzin Ver" yetkisi tanımlayın.
Müşterinin WhatsApp'tan gönderdiği sipariş bize ulaşmıyor.
Genel Ayarlar bölümündeki WhatsApp Sipariş No alanının doğru formatta yazıldığından emin olun. Numara, başında + veya 00 olmadan, ülke kodu ile birlikte yazılmalıdır. Örn: 90532xxxxxxx.
Logo veya favicon yükledim fakat müşteri tarafında eski logo çıkıyor.
Bu durum tarayıcı önbelleğinden (Cache) kaynaklanmaktadır. Müşterinin telefonundaki tarayıcı logoları hızlı açılması için önbelleğe alır. Çözüm: Tarayıcıyı kapatıp açın, menü sayfasını yenileyin (F5) veya gizli sekmede menünüzü test edin. Yeni yüklediğiniz logonun aktif olduğunu göreceksiniz.
Masa numarası içeren QR kodları nasıl dağıtmalıyım?
Her masanın kendine özel bir QR kodu vardır. QR Kod Yönetimi sekmesinden toplu olarak ürettiğiniz kodlarda masa numaraları yazar. Masadaki QR kodunun doğru masaya yapıştırıldığından emin olun, aksi halde Masa 5'teki müşteri sipariş verdiğinde sistemde Masa 3 olarak görünebilir.